Satisfait ou remboursé 30 jours
Si le cabas ne vous convient pas, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison. Nous vous transmettons les instructions de retour pour obtenir votre remboursement. Les conditions et frais de renvoi sont détaillés ci-dessous.
14 jours pour changer d’avis
Conformément au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer que vous souhaitez renvoyer le produit, sans avoir à vous justifier.
Conditions
Le produit doit être renvoyé complet, avec ses accessoires et son emballage d’origine. Vous pouvez l’avoir déballé et examiné, comme vous le feriez en magasin.
Marche à suivre
Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous envoyons les instructions de renvoi.
Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande : dans ce cas, nous prenons le retour en charge.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception du retour.
Garantie légale de conformité
Le produit est couvert par la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut, écrivez-nous avec une description et, si possible, une photo.