Conditions générales de vente

Le site caddina.fr est édité par Dylan Pleau-Despierre, entrepreneur individuel, 90 rue de Bellevue, 45560 Saint-Denis-en-Val, France, SIRET 931 242 952 00014.

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur le site par un consommateur. Passer commande implique leur acceptation.

Le produit vendu est un cabas de courses réutilisable en tissu Oxford, vendu à l’unité ou par lot de deux ou trois. Ses caractéristiques essentielles sont présentées sur la page produit. Les photos sont non contractuelles.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France métropolitaine est offerte. Les frais de livraison éventuels vers d’autres destinations sont indiqués avant la validation de la commande.

Lorsqu’un prix barré est affiché, il correspond au prix le plus bas pratiqué sur ce site au cours des trente jours précédant la réduction. Les remises de lot sont calculées par rapport au prix du cabas seul.

La commande est validée après paiement intégral, sur une page de paiement sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont affichés au moment du règlement. Un e-mail de confirmation est envoyé après la commande.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Les commandes sont livrées en France métropolitaine, ainsi que dans les pays proposés lors de la saisie de l’adresse. La commande est livrée sous 5 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

En cas de colis endommagé, signalez-le au vendeur dans les meilleurs délais, si possible avec une photo, afin qu’une solution soit trouvée.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l’exercer, informez le vendeur par e-mail à contact@caddina.fr ou depuis la page contact, en indiquant votre numéro de commande. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit, complet et dans son emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après réception du retour.

En plus du droit de rétractation, le vendeur propose une garantie commerciale de 30 jours à compter de la livraison : si le cabas ne vous convient pas, contactez le vendeur pour organiser un retour ou un remboursement, aux mêmes conditions de renvoi que la rétractation.

Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi, et vous êtes dispensé d’apporter la preuve du défaut pendant 24 mois après la délivrance.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

En cas de litige, contactez d’abord le vendeur pour rechercher une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes conditions sont soumises au droit français.